Recibimos reportes de usuarios indicando que no están recibiendo nuevos contactos a través de SmartInbox en su espacio de trabajo.

Seguimos investigando los problemas de recepción de contactos.

Esta incidencia afecta puntualmente a algunos usuarios, otros siguen recibiendo los emails de notificación de los portales de forma correcta.

Los usuarios afectados no están recibiendo en su buzón de correo de SmartInbox los emails.

Al no recibirlos, no se está pudiendo reenviar el email original a la dirección de reenvío configurada por el usuario, si es que la tiene.

Estamos tratando de descartar que los filtros anti-spam de las direcciones de Smart Inbox no puedan estar filtrando emails reales a causa de algún tipo de falso positivo en las reglas de detección de SPAM.

Hemos detectado nuevos correos recibidos en las bandejas de smart inbox que habían reportado que no recibían correos desde determinados portales durante la mañana.

Continuamos monitorizando las bandejas de correo para asegurar que todas reciben al menos un nuevo correo dede el portal.

Nuestra monitorización muestra que se están volviendo a recibir los mensajes de forma correcta en los buzones de SmartInbox

Funcionamiento normal.

Ahora será más fácil identificar cuales son las etiquetas susceptibles de ser enviadas a portales inmobiliarios como características del inmueble.

Recordamos que la sincronización de etiquetas con portales requiere que sean etiquetas no personalizadas, es decir, solo las etiquetas gestionadas por witei son susceptibles de ser enviadas a portales.

Adicionalmente, no todos los portales aceptan todas las etiquetas. Witei hace el. mayor esfuerzo posible por convertir las etiquetas disponibles en características aceptadas por los portales.

Actualizamos la pasarela de publicación en el portal inmobiliario internacional Rightmove siguiendo las últimas directrices de seguridad establecidas por el portal.

Algunos portales inmobiliarios que disponen de opciones de "Seguimiento telefónico" (también llamado números de tracking) generan notificaciones vía email cuando recibes en tus inmuebles publicados en el portal una llamada realizada por un contacto interesado.

Estas notificaciones de email son recibidas por tu bandeja de correo de Smart Inbox y pueden incluir información de:

A partir de ahora, Witei recogerá esta información si existe en el email enviado por el portal y la incluirá en las notas de la tarea de Solicitud de Contacto. De esta forma, te resultará más fácil identificar qué solicitudes se hicieron a través del formulario de contacto escrito del portal y cuales fueron mediante llamada.

Recuerda que estas notificaciones de llamadas son generadas por los portales solo si tienes activo con ellos la opción de tracking telefónico.

Se han aplicado una serie de cambios con el objetivo de:

Se han aplicado cambios para mejorar la redacción de los detalles de las Tareas de tipo "Solicitud de Contacto" que se crean automáticamente al recibir un email de notificación de nuevo contacto desde los portales inmobiliarios en el buzón Smart Inbox.

Históricamente, el detalle de las notas estaba redactado incorrectamente, con términos en inglés y contenido poco claro.

En adelante, las notas de las tareas mostrarán claramente el portal donde se originó la solicitud, el comentario dejado por la persona interesada en el inmueble y un enlace rápido a la conversación.

Hemos aplicado una serie de cambios para mejorar la precisión en la extracción del dato: "referencia de inmueble" en los emails recibidos en los buzones de SmartInbox.

Esto hará que mejore notablemente la generación de fichas de contacto con intereses de demanda más específicos y cruces con los inmuebles más completos.

Adicionalmente, tendrá un impacto positivo en los emails automáticamente generados por witei como respuesta a dichas solicitudes de contacto recibidas desde los portales inmobiliarios.

Mejoramos la estética del aviso de uso de google recaptcha en las webs inmobiliarias.

Recuerda que tu página web inmobiliaria tiene múltiples niveles de protección, entre ellos la protección anti bots en los diferentes formularios de contacto

Mejoramos la pantalla de subida de fotos y videos a inmuebles, haciendo más claro e intuitivo el contenido informativo sobre formatos de fotos y videos soportados así como los límites de uso de cada uno de los dos tipos de archivos.

Se han corregido y mejorado los estilos que se aplican a las cabeceras de los diferentes apartados de las webs, haciéndolos más estéticos y adaptados a móviles.