Incidencia solventada
Las actualizaciones realizadas sobre inmuebles en estos momentos están sincronizándose correctamente con el portal inmobiliario idealista.
Los usuarios que detecten algún tipo de diferencia entre los datos de un inmueble en su espacio de trabajo en witei y su correspondiente publicación en el portal idealista pueden forzar la sincronización del inmueble desactivando durante unos segundos el icono del portal idealista en la ficha del propio inmueble y volviéndolo a activar.
Para aquellos usuarios que detecten otras anomalías o diferencias en sus publicaciones que no se solucionan mediante el mecanismo anterior, rogamos nos contacten a través de los canales de soporte de witei indicando la referencia o referencias de inmuebles afectadas.
Histórico
En pasado 31 de julio de 2026, se ha detectado una incidencia que interrumpe la sincronización de inmuebles automática a través de la pasarela de publicación desde witei al portal inmobiliario idealista.
Herramientas afectadas:
- Witei no puede realizar ninguna sincronización con el portal idealista.
- Los inmuebles ya publicados desde witei no se actualizan
- Los inmuebles nuevos creados en witei no se publican.
- Los inmuebles ya publicados en idealista no pueden despublicarse desde witei
Sugerencia para pasarelas afectadas:
- Se debe realizar manualmente y de directa a través del portal inmobiliario idealista cualquier actualización requerida sobre los inmuebles.
- No utilizar la sincronización desde Witei.
Nota:
Desde febrero de 2022, idealista ha bloqueado toda nueva activación de pasarelas a witei.
Esta incidencia solo afecta a clientes que, previamente a febrero de 2022, ya tuvieran su pasarela de sincronización con el portal activa en witei
.Actualizaciones:
[2026-07-31 14:45] Identificación incidencia
Se ha detectado una interrupción en la pasarela de sincronización (publicación, actualización y despublicación) de inmuebles en el portal inmobiliario idealista
[2026-v-31 15:50] Estado de incidencia
Las conexiones realizadas desde witei hacia el servicio de sincronización (pasarela API) de idealista están siendo rechazadas.
[2026-07-31 16:30] Estado de incidencia
No hay cambios sobre el estado de la pasarela: la sincronización de inmuebles no está disponible.
[2026-07-31 17:10] Estado de incidencia
No hay cambios sobre el estado de la pasarela: la sincronización de inmuebles no está disponible.
[2026-07-31 18:00] Estado de incidencia
No hay cambios sobre el estado de la pasarela: la sincronización de inmuebles no está disponible.
[2026-08-01 00:45] Estado de incidencia
No hay cambios sobre el estado de la pasarela: la sincronización de inmuebles no está disponible.
[2026-08-01 09:00] Estado de incidencia
No hay cambios sobre el estado de la pasarela: la sincronización de inmuebles no está disponible.
[2026-08-01 22:00] Estado de incidencia
No hay cambios sobre el estado de la pasarela: la sincronización de inmuebles no está disponible.
[2026-08-02 16:00] Estado de incidencia
No hay cambios sobre el estado de la pasarela: la sincronización de inmuebles no está disponible.
[2026-08-02 22:00] Estado de incidencia
No hay cambios sobre el estado de la pasarela: la sincronización de inmuebles no está disponible.
[2026-08-03 10:00] Estado de incidencia
No hay cambios sobre el estado de la pasarela: la sincronización de inmuebles no está disponible.
[2026-08-03 12:15] Estado de incidencia
Hemos observado conexiones correctas a través de la pasarela de sincronización de inmuebles entre witei e idealista.
[2026-08-03 13:00] Estado de incidencia
La pasarela de publicación de inmuebles de witei a idealista parece funcionar con normalidad.
Próximos pasos:
- Monitorizar el estado de la pasarela para identificar cualquier reactivación de la incidencia.
- Retomar la sincronización de los inmuebles que se actualicen desde este momento.
- Procesar los inmuebles no sincronizados desde el inicio de la incidencia (Viernes 31 de Julio a las 14:45)
[2026-08-03 15:30] Estado de incidencia
Las actualizaciones realizadas sobre inmuebles en estos momentos están sincronizándose correctamente con el portal inmobiliario idealista.
Los usuarios que detecten algún tipo de diferencia entre los datos de un inmueble en su espacio de trabajo en witei y su correspondiente publicación en el portal idealista pueden forzar la sincronización del inmueble desactivando durante unos segundos el icono del portal idealista en la ficha del propio inmueble y volviéndolo a activar.
Para aquellos usuarios que detecten otras anomalías o diferencias en sus publicaciones que no se solucionan mediante el mecanismo anterior, rogamos nos contacten a través de los canales de soporte de witei indicando la referencia o referencias de inmuebles afectadas.