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Se ha realizado una profunda actualización en SmartInbox, para asegurar que se realiza un correcto reconocimiento del tipo de notificación que se ha recibido desde el portal:
- Notificación de llamada perdida
- Notificación de llamada atendida
- Notificación de nuevo contacto interesado en inmueble
- Notificación de nuevo mensaje de contacto interesado en inmueble
- Notificación genérica de contacto interesado según criterio de búsqueda
- Otras notificaciones
SmartInbox ha crecido en complejidad acorde a la complejidad añadida que los portales han desarrollador en sus notificaciones vía email.
Se han revisado los meta-tags de los artículos del blog para aprovechar los campos específicos de SEO ya disponibles y así mejorar la visibilidad en buscadores y en las previsualizaciones de redes sociales.
Además, para aquellos artículos en los que el usuario no haya definido los textos específicos de SEO, witei generará una serie de textos basándose en el contenido del artículo para optimizar su posicionamiento igualmente.
Se han implementado técnicas avanzadas para optimizar el menú de navegación de witei. Hasta ahora, el menú tardaba entre 0.4s y 0.8s en mostrarse. A partir de este cambio, el menú se muestra inmediatamente, facilitando la navegación rápida entre diferentes apartados de witei.

Se ha aplicado un rediseño a las imágenes que acompañan las fichas de contacto:

Ahora los contactos se mostrarán con un estilo cuadrado, para poder diferenciarlos visualmente de forma más rápida de las fotos de perfil de usuario (que siguen siendo circulares).
Además, las nuevas imágenes de contacto aseguran un correcto contraste de las iniciales con el color de fondo.
Si no conoces a fondo witei, recuerda que puedes personalizar para cada contacto individual, su color de fondo de imagen y cambiar sus iniciales por un emoji:

Ésto te ayudará a identificar rápidamente contactos cuando los veas en tareas, cruces, etc.
18 de Noviembre 12:28
Detectamos problemas de conexión dede diferentes ubicaciones a la plataforma Witei.
18 de Noviembre 12:39
Numerosos usuarios nos informan de la imposibilidad de conexión desde su navegador a Witei.
Identificamos un problema con la infraestructura de red subyacente a los servicios de Witei.
18 de Noviembre 12:45
La incidencia afecta interrumpiendo las conexiones hacia Witei y páginas web ofrecidas por Witei.
18 de Noviembre 12:58
De forma esporádica, algunas conexiones a Witei se realizan correctamente, pero la mayor parte de las conexiones fallan.
18 de Noviembre 13:16
Seguimos monitorizando las conexiones. No disponemos aún de un plazo de tiempo fijo para la resolución de la incidencia.
18 de Noviembre 13:33
Seguimos monitorizando las conexiones. No disponemos aún de un plazo de tiempo fijo para la resolución de la incidencia.
Algunos usuarios nos reportan que ya disponen de conexión estable a Witei.
18 de Noviembre 13:52
Seguimos trabajando para recuperar la estabilidad de la plataforma.
18 de Noviembre 14:17
El proveedor de red de la infraestructura subyacente de witei notifica que la incidencia está siendo corregida y espera que se recupere poco a poco la estabilidad de las conexiones a través de su red y, por tanto, hacia witei.
Seguimos monitorizando y trabajando para realizar seguimiento de todos los usuarios que nos han contactado para informarnos de esta situación.
new
Incidencia
Smart Inbox: incidencia generalizada
14 Noviembre 2025 10:00
Recibimos reportes de usuarios indicando que no están recibiendo nuevos contactos a través de SmartInbox en su espacio de trabajo.
14 Noviembre 2025 16:31
Seguimos investigando los problemas de recepción de contactos.
Esta incidencia afecta puntualmente a algunos usuarios, otros siguen recibiendo los emails de notificación de los portales de forma correcta.
Los usuarios afectados no están recibiendo en su buzón de correo de SmartInbox los emails.
Al no recibirlos, no se está pudiendo reenviar el email original a la dirección de reenvío configurada por el usuario, si es que la tiene.
14 Noviembre 2025 17:02
Estamos tratando de descartar que los filtros anti-spam de las direcciones de Smart Inbox no puedan estar filtrando emails reales a causa de algún tipo de falso positivo en las reglas de detección de SPAM.
14 Noviembre 2025 17:51
Hemos detectado nuevos correos recibidos en las bandejas de smart inbox que habían reportado que no recibían correos desde determinados portales durante la mañana.
Continuamos monitorizando las bandejas de correo para asegurar que todas reciben al menos un nuevo correo dede el portal.
14 Noviembre 2025 18:35
Nuestra monitorización muestra que se están volviendo a recibir los mensajes de forma correcta en los buzones de SmartInbox
14 Noviembre 2025 19:00
Funcionamiento normal.
Ahora será más fácil identificar cuales son las etiquetas susceptibles de ser enviadas a portales inmobiliarios como características del inmueble.
Recordamos que la sincronización de etiquetas con portales requiere que sean etiquetas no personalizadas, es decir, solo las etiquetas gestionadas por witei son susceptibles de ser enviadas a portales.
Adicionalmente, no todos los portales aceptan todas las etiquetas. Witei hace el. mayor esfuerzo posible por convertir las etiquetas disponibles en características aceptadas por los portales.
Actualizamos la pasarela de publicación en el portal inmobiliario internacional Rightmove siguiendo las últimas directrices de seguridad establecidas por el portal.
Algunos portales inmobiliarios que disponen de opciones de "Seguimiento telefónico" (también llamado números de tracking) generan notificaciones vía email cuando recibes en tus inmuebles publicados en el portal una llamada realizada por un contacto interesado.
Estas notificaciones de email son recibidas por tu bandeja de correo de Smart Inbox y pueden incluir información de:
- Referencia del inmueble que origino la llamada
- Si la llamada fue atendida o no
A partir de ahora, Witei recogerá esta información si existe en el email enviado por el portal y la incluirá en las notas de la tarea de Solicitud de Contacto. De esta forma, te resultará más fácil identificar qué solicitudes se hicieron a través del formulario de contacto escrito del portal y cuales fueron mediante llamada.
Recuerda que estas notificaciones de llamadas son generadas por los portales solo si tienes activo con ellos la opción de tracking telefónico.
Se han aplicado una serie de cambios con el objetivo de:
- Optimizar la presentación de resultados en el mapa de inmuebles
- Asegurar la correcta visualización del mapa en casos donde los inmuebles se encontraban muy distanciados entre sí.
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