Mejora mucho el control de solicitud de cliente y por nuestra parte, el seguimiento es más efectivo

Consideramos que a nivel estadístico es superimportante el control de lo que se hace de dicha solicitud de contacto porque es la manera en que los clientes entran en contacto con la inmobiliaria y hay que poder controlar al máximo como se gestiona ese tipo de apunte.

A nivel de vuestras estadísticas generales, que pongo pantallazo mas abajo (al final) ni siquiera lo tenéis en cuenta.

Considero importante lo siguiente

• Que si una solicitud se crea el día 1 pero se cierra el día 3 que quede constancia en el programa. A día de hoy no es posible, e incluso permite cambiar de día la solicitud sin quedar constancia por ningún sitio, por lo que cualquier comercial puede adulterar ese dato.

• Que se puedan sacar estadísticas diarias, y mensuales, de numero de solicitudes realizadas desglosadas por comercial. Y si además se puedan sacar estadísticas diarias que diga las solicitudes asignadas, las realizadas y tiempo de respuesta, pues todavía mejor (lo de que contabilice la fecha en que se creo y en la que se cerró)

• Que se puedan sacar estadísticas porcentuales de tiempo de respuesta, osea de cuantos días tarda el comercial desde que se le asigna una solicitud de contacto hasta que la pone como realizada. Mensuales y diarias

Sandra te invito a que la votes e indiques más información si lo deseas.